一般商家有製作網站的需求後,不外乎下面流程(以哈斯特科技能提供的服務來說) :
1.申請域名(Domain Name) ,域名可否申請來用,可查詢 https://www.whois365.com/tw/,至於申請那種域名,有限公司或股份有限公司一般是申請 .com.tw ,若是商號店面,則可以申請 .tw, .tw 域名,有個人身份證號就可以申請了!
2.網站版型部份要考量的是要做一般官網(也可結合部落格功能,也就是會常常發佈訊息),或者要以線上購物功能為主!
功能部份,除非像 wordpress 或 woocommerce 這種套裝軟體提供的功能不夠用,才需要以客製化開發來進行,例如運費計算比較複雜,或者一定要使用某銀行的金流,不明白的話,請直接詢問本公司客服人員
(1)一般官網版型,可以先來這挑選 :https://one.templatemonster.com/wordpress-themes/
(2)購物網站版型挑選:https://one.templatemonster.com/woocommerce-themes/
(3)上述版型皆符合響應式版型 (RWD Resposive Web Design) 規格,什麼是響應式版型請看:
https://www.host168.com/%e6%82%a8%e7%9a%84%e7%b6%b2%e7%ab%99%e3%80%8e%e9%9f%bf%e6%87%89%e3%80%8f%e4%ba%86%e5%97%8e/
(4)版型購買後,版型上的圖片不一定可以拿來用,或適合商家或組織直接拿來用,除非商家可以滿足免費圖片,不然也會有圖片購買的支出,這部份國外有付費網站圖庫可以滿足,當然也可以直接找專業美編或廣告公司美編協助處理,和本公司工程師來一起來把網站完成
(5)客製網站的話,也可來先挑版型:https://one.templatemonster.com/website-templates/ ,客製網站情況下,會由本公司把程式結合版型來運作,並提供管理後台,功能部份當然得需要和本公司工程師充份討論才能開始進行
3.組織體系下,有幾間公司,是否一起建置網站?當然一起做價格會比較優惠
4.官網之外,也要申請基本的社群平台,例如 LINE@ 及 Facebook 粉絲頁,如果商家本身有店面,則也需要申請 Google 地標(Google 我的商家),及 LINE SPOT
5.社群平台不是申請放著就好,得想想如何節省服務人力,讓訪客容易找到他想要找的資訊,這時客服機器人就很重要了
(1)方式一:Facebook Messenger 機器人和 LINE@ 關鍵字自動回覆結合商品及服務個別設定
Facebook Messenger 客服機器人可以參考:https://m.me/host168
LINE@ 客服機器人可以參考: LINE@ ID: @host168.com 或 https://line.me/R/ti/p/@host168.com
(2)方式二:跨平台客服機器人,而且可以結合再行銷訊息等功能,日後再專文說明;簡單說就是官網,LINE@ 及 Messenger 只要設定一次機器人自動客服流程即可,而且還多了很多好用的功能!